Niets zaliger dan de zaterdagmorgen verse boterkoeken eten met geurende koffie en de weekendkrant.

Ik lees iets in De Morgen waardoor ik in mijn pen kruip voor een thema waar ik het al lang over wil hebben. Een politieke partij (in casu Groen!, maar dat maakt niet uit voor wat ik wil zeggen) wil dat:

“de Minister van werk nieuwe inspanningen levert om het competentiebeleid van Vlaamse bedrijven op te vijselen. […] Goed 57% van de ondernemingen beschikt niet over een uitgeschreven plan dat opleidingsbehoeften en dito aanbod inventariseert. “

Nu is een gedegen opleidingsplan natuurlijk prima, maar het is fundamenteel onvoldoende. Opleidingen op zich beantwoorden niet aan twee noden:

• Van waar komt de kennis in de opleiding? Hoe zorgen we dat die actueel is en blijft?
• Hoe leren mensen verder na hun opleiding? Hoe leert de organisatie bij?

Dit zijn 2 vragen waar Kennismanagement instrumenten voor biedt.

Communities of Practice zijn netwerken waar mensen die een zelfde beroepspraktijk uitoefenen samen werken rond hun kennis. Ze wisselen er ervaringen uit, helpen elkaar bij moeilijke vraagstukken, volgen nieuwe evoluties op… Communities of Practice bestaan zowel in organisaties of over meerdere organisaties heen. Het zijn dus de plaatsen waar de topkennis vloeit en groeit. Het is dus daar dat de beste en meest praktijkgerichte kennis te vinden is die dan via opleidingen op grote schaal kan doorgegeven worden. Als een bedrijf met haar kennis en competentie het verschil wil maken, dan moet ze rond alle belangrijke kennis- en competentiedomeinen Communities of Practice ontwikkelen. 

In die Communities is er ook ruimte voor coaching. Mensen die recenter in het vak zijn krijgen er kennisondersteuning van meer ervaren collega’s, en zo leert men verder na hun opleiding. Vaak zie je in zo’n Community ook sub-communitiess ontstaan, zgn. Learning Communities, waar de juniors onder elkaar ervaringen uitwisselen en raad vragen. Zij vinden immers zaken interessant, die voor de (druk bezette) seniors niet meer boeiend zijn. Een organisatie heeft er dus alle belang bij dat medewerkers die in groep opleidingen volgen ook een Learning Community vormen die zich integreert in de ruimere Community of Practice.

Competentiemanagement zonder Kennismanagement is dus niet alleen onvoldoende, maar meer nog, de noodzakelijke investeringen in Competentiemanagement renderen veel minder zonder Kennismanagement.

Zie ook vroegere artikels:

• Spontane Kennisnetwerken
• Van Netwerk tot Zelforganiserende community
• De nieuwe bedrijfsschool